Versand
1. Versandländer
Wir liefern unsere Produkte ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet und sind abhängig von:
- Dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung.
- Der Versandart (Standard- oder Expressversand).
Kostenübersicht:
- Standardversand: CHF 12.90 (kostenlos ab einem Bestellwert von CHF 50.00).
- Expressversand: CHF 9.90 (nur für Bestellungen unter CHF 400.00 möglich).
3. Lieferzeiten
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Versandart ab:
- Standardversand: 7-14 Werktage.
- Expressversand: 5-7 Werktage.
Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass es bei hoher Nachfrage oder unerwarteten Umständen (z. B. Feiertage) zu Verzögerungen kommen kann.
4. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern wie der Schweizer Post und DHL zusammen, um eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten.
5. Nicht zustellbare Lieferungen
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, eine Rücksendegebühr von CHF 100.00 zu berechnen.
6. Schäden und Probleme beim Versand
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung unter support@smartme.ch. Wir werden uns umgehend um eine Lösung kümmern.
7. Rücksendungen und Rückerstattungen
Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.